▍退貨申請說明
收到商品後,如需辦理退貨,請於 7日鑑賞期內 聯繫我們官方E-mail:lafairycrystal@gmail.com提出申請,逾期恕不受理。
※ 鑑賞期非試用期,商品需保持全新、未使用狀態,並保留完整包裝。
▍可受理退貨情況
✔ 商品明顯瑕疵(破損、重大污漬等)
✔ 寄錯商品
※ 若為瑕疵商品,請於第一時間提供照片確認。
▍不屬瑕疵範圍說明
以下情況屬正常現象,恕不列為瑕疵:
・線頭、些微脫線
・可清洗之輕微髒污
・布料壓痕、摺痕
・螢幕色差
・尺寸±1-5cm誤差
・個人主觀因素(與想像不符、版型不合等)
▍退貨方式與費用
- 退貨需使用本店提供之 7-11退貨編號寄回
- 非瑕疵退貨,需自行負擔來回運費(共NT$140)
- 若原訂單達超取免運門檻,退貨後未滿 NT$3000,將補收 NT$70運費
▍退款方式
收到商品並確認無誤後:
・將於 3–5個工作天內完成退款作業
・非瑕疵退貨將以「購物金」方式退回
・購物金可於下次消費折抵使用
▍特別說明
因個人因素(如色差、與想像不符等)申請退貨,若累計次數較多,
為維護整體服務品質,本店將視情況調整後續服務方式,
或保留是否接受訂單之權利。
本店保有最終訂單審核與服務調整之權利。